Ho richiesto un certificato con spedizione, il documento è presente nella banca dati ma non è arrivato il cartaceo, cosa devo fare?

Qualora il documento richiesto fosse stato consegnato ma la copia cartacea non è pervenuta all’indirizzo segnalato sarà necessario inviare una mail all’indirizzo customercare@lextel.it indicando:

  1. Nome, cognome e codice fiscale;
  2. Specificare la data di inserimento e il tipo di documento richiesto;
  3. Indicare il problema e chiedere di effettuare delle verifiche.

Un operatore del Customer Care prenderà in carico la richiesta e risponderà appena effettuate le dovute verifiche.

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