Come posso richiedere la modifica di una fattura emessa con dati errati?

N.B. La fattura viene emessa con i dati di fatturazione presenti sul profilo di iscrizione al momento della generazione della stessa. È molto importante quindi che quest’ultimi siano sempre aggiornati.

Per richiedere la modifica della fattura sarà necessario inviare una mail, all’indirizzo servicedesk@lextel.it , indicando:

  • Nome, cognome e codice fiscale della persona iscritta al portale;
  • Richiesta di nota di credito della fattura emessa con emissione della nuova con dati corretti;
  • Specificare il numero della fattura da modificare.

Un operatore del Customer Care prenderà in carico la richiesta di modifica e risponderà con tutte la procedura da svolgere a seguito dell’emissione della nota di credito della fattura errata.

IMPORTANTE: I dati di fatturazione sul profilo non dovranno essere modificati fino a che non verrà emessa la nota di credito sulla fattura non corretta.

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